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Herausfordernde Berufe im Sozial- und Dienstleistungsbereich
Bist du dabei?Sag zu oder merk es dir vor — deine Freunde sehen, wer hingeht.
Diese Fortbildung widmet sich der professionellen Kommunikation in Krisensituationen innerhalb von Sozial- und Dienstleistungsberufen. Im Zentrum steht der Umgang mit anspruchsvollen Gegenübern in schwierigen Momenten des Arbeitsalltags.
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