Account löschen
Du kannst deinen hppy-Account jederzeit löschen. Diese Seite erklärt dir, wie das geht und was dabei mit deinen Daten passiert.
So löschst du deinen Account
- Öffne die hppy App auf deinem Smartphone (iOS oder Android).
- Tippe unten rechts auf „Du“ — dort liegen dein Profil und die Einstellungen.
- Scrolle ganz nach unten und tippe auf „Konto löschen“.
- Bestätige mit „Endgültig löschen“. Danach wird dein Account unwiderruflich gelöscht.
Alternativ: Löschung per E-Mail
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du die Löschung deines Accounts per E-Mail anfordern:
Bitte gib in der E-Mail die Telefonnummer an, mit der du dich registriert hast. Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 7 Werktagen.
Was passiert mit deinen Daten?
Bei der Account-Löschung wird dein Profil geleert: Deine persönlichen Angaben werden dauerhaft gelöscht, deine Verbindungen zu anderen entfernt.
| Datentyp | Was passiert |
|---|---|
| Name, Telefonnummer und Wohnort | Gelöscht |
| Profilbild | Gelöscht |
| Einstellungen & Präferenzen | Gelöscht |
| Freundesliste & Blockierungen | Gelöscht |
| Abzeichen | Gelöscht |
| Reaktionen auf Veranstaltungen | Gelöscht |
| Push-Benachrichtigungs-Token | Gelöscht |
| Zahlungsprofil (Rechnungsdaten, gespeicherte Zahlungsarten) | Gelöscht |
| Firebase Authentication-Eintrag (dein Login) | Gelöscht |
| Gruppen-Mitgliedschaften | Entfernt |
| Event-Teilnahmen & Einladungen | Entfernt |
| Von dir erstellte Events | Bleibt, ohne deinen Namen |
| Chat-Nachrichten & Fotos in Event-Chats | Bleibt, ohne deinen Namen |
| Fotos in Party-Alben (mit deinem Wasserzeichen) | Bleibt |
| Bestellungen, Belege, Tickets und Lose | Bleibt (gesetzliche Aufbewahrung, bis zu 10 Jahre) |
Was du mit anderen geteilt hast, ist auch Teil ihrer Pläne und Unterhaltungen. Es bleibt deshalb für sie sichtbar — ohne deinen Namen: Du erscheinst dort als „Gelöschter Nutzer“. Soll etwas davon verschwinden, lösch es vor der Account-Löschung selbst — Nachrichten und Events in der App, Party-Fotos auf der Upload-Seite — oder schreib uns an privacy@hppy.events.
Aufbewahrungsfristen
Die Löschung erfolgt sofort bei Bestätigung in der App. Automatische Backups in Firebase können bis zu 30 Tage nach der Löschung bestehen bleiben, werden danach aber ebenfalls endgültig entfernt.
Verantwortlicher
Verantwortlich ist der Anbieter der App:
hppy GmbH
Pauluseck 10
66564 Ottweiler
E-Mail: hello@hppy.events